حذف الحساب

١. احذف من داخل التطبيق

1. ١

   افتح تطبيق قايدر وسجّل دخولك بالحساب اللي تبي تحذفه.

2. ٢

   اضغط على الإعدادات من الشريط السفلي.

3. ٣

   انزل لقسم الحساب واضغط على امسح الحساب.

4. ٤

   أكّد بالضغط على نعم، احذف حسابي. بيتم تسجيل خروجك مباشرة.

٢. ما تقدر تدخل التطبيق؟ اطلب الحذف بالإيميل

1. ١

   أرسل إيميل إلى info@speedforce.agency من البريد المسجّل في حسابك بقايدر، بعنوان "Qaider account deletion request".

2. ٢

   اكتب اسمك الكامل ورقم جوالك واسم النشاط المرتبط بالحساب عشان نتأكد إن الحساب لك.

3. ٣

   بنأكّد لك بالإيميل بعد حذف الحساب وبياناته، خلال ٣٠ يوم من طلبك.

٣. البيانات اللي تنحذف

بعد الحذف توقف إمكانية الوصول للحساب مباشرة، وتنحذف هذي البيانات نهائياً من أنظمتنا خلال ٣٠ يوم:

• ملفك الشخصي: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال والصورة.
• تفاصيل نشاطك وربط حساب Google Business، مع التقييمات والنجوم والمواقع اللي انسحبت لقايدر.
• تفضيلات الردود بالذكاء الاصطناعي والقوالب المحفوظة ومسودات الردود.
• أعضاء الفريق اللي دعيتهم، وإعدادات الإشعارات، ومعرّفات الأجهزة.
• التحليلات والتقارير الخاصة بحسابك.

٤. البيانات اللي نحتفظ فيها ومدتها

• سجلات الدفع والفواتير، نحتفظ فيها فقط للمدة اللي يفرضها نظام الضريبة والمحاسبة في السعودية.
• بيانات لازم نحتفظ فيها لحل نزاع أو منع احتيال أو الرد على طلب نظامي، وتنحذف بعد انتهاء الموضوع.
• النسخ الاحتياطية، وتنمسح بالكامل خلال ٣٠ يوم من الحذف.

٥. قبل ما تحذف

• حذف الحساب ما يلغي الاشتراك اللي اشتريته من App Store أو Google Play. ألغه من حسابك في المتجر أول عشان توقف الخصومات الجاية.
• الردود اللي انتشرت على Google تبقى في حسابك على Google Business. قايدر ما يقدر يحذفها بعد حذف حسابك، فعدّلها أو احذفها من Google إذا تحتاج.
• الحذف نهائي. ما نقدر نرجّع الحساب أو بياناته بعد حذفه.

٦. تواصل معنا

لو عندك أي سؤال عن حذف حسابك، تواصل معنا على info@speedforce.agency أو على الجوال +966 56 197 2967. تفاصيل أكثر عن تعاملنا مع بياناتك في سياسة الخصوصية.